Brand Sense – Grandes Experiências para Pequenas Marcas
Em que o Brand Sense pode lhe ajudar?
Quando ouvimos a palavra “pequeno” o que vem na mente são pensamentos como a classe pequena, onde a essência é armazenada em pequenas garrafas, … será que o pequeno tem tempo difícil?
Se você é pequeno você tem que fazer um buraco para ver você, você tem que empurrar, saltar, gritar, fazer um esforço maior. O mesmo se aplica para as marcas, produtos ou serviços que são pequenas, o esforço é maior, mas o risco é menor.
Quando as grandes marcas tomam uma decisão, isso pode se tornar um completo fracasso, enquanto para pequena a falha não é mais que uma simples história. Vantagens sobre as desvantagens, pequena inocência pode dar ao luxo de experimentar sem limites.
O Brand Sense não está disponível apenas para as multinacionais, não requer grandes recursos, mas grandes ideias. É a estratégia perfeita para pequenas empresas que querem ser lançadas ou revitalizadas.
As experiências são eventos únicos que ocorrem em resposta a um estímulo, nascidas da observação direta ou da participação de um evento. Através da Experiencia do Branding podemos chegar a cada cliente individualmente de maneira única e memorável. O contato e a interação geram fortes sentimentos que são lembrados, apesar da passagem do tempo.
Por exemplo: um novo café de bairro, que tem de competir com todos aqueles ao seu redor, alguns deles com clientes fiéis ao longo da vida.
A primeira coisa a fazer é analisar o nosso negócio, quais são as suas vantagens, suas forças, o que no final nos faz destacar de todo o resto. A partir deste trabalho, escolhendo um ou mais tipos de experiências com o Brand Sense. Após as experiências correspondem a uma visão modular da mente.
Existem 5 tipos de experiências holísticas: sensações, sentimentos, pensamentos, ações e relações.
Para que este tipo de negócio a experiência das sensações são as mais adequadas. Elas podem atrair os clientes, pois elas desenvolvem forma incomum e especial. A questão-chave é estimular, sem sobrecarregar, mas ficam além do estímulo. Voltamos ao conceito de pequeno, mas grande, menos é mais. As sensações também podem fornecer valor.
Em resumo, há três objetivos estratégicos na experiência de sensações da Marca: diferenciam motivar e fornecer valor. Para o processo, que é a forma de criar o estímulo, onde devemos considerar três aspectos:
1. Por modalidades: Escolha qual é a melhor maneira de combinar sentido visual, auditivo, olfativo e tátil.
2. Por Provedores de Experiências: Os ExsPros (Provedores de Experiências) são ferramentas táticas para criar experiências, incluindo comunicação, identidade visual e verbal, presença de produtos e ambientes.
3 O espaço e o tempo: Conhecido como a consistência cognitiva. A compreensão da experiência. Se isto não é lembrado ou compreendido, não pode afetar ou mudar o comportamento.
Considerando todos esses aspectos podemos trabalhar um pouco de experiência para o nosso novo café de bairro.
O objetivo de Experiências baseadas em sentimentos é apelar aos cinco sentidos proporcionar prazer, conforto e fuga. Se geridos corretamente criam laços fortes e uma diferenciação clara.
Não se esqueça de que a essência é mantida em pequenas garrafas!
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